Nous sommes très fiers de la qualité de nos impressions giclées et nous efforçons de fournir le meilleur produit possible à nos clients. Cependant, si la qualité de votre impression giclée ne vous satisfait pas à la réception, nous vous proposons deux options pour répondre à vos préoccupations :

• Crédit de magasin du site Web : nous émettrons un crédit de magasin pour la valeur totale de l'impression, qui peut être utilisé pour de futurs achats sur notre site Web.

• Remplacement du produit : Nous remplacerons l'impression insatisfaisante par une autre de valeur égale ou inférieure, garantissant ainsi que vous recevrez un produit qui répond à vos attentes.

Pour déposer une réclamation concernant un problème de qualité, veuillez contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous pourrons vous demander des photos de l'impression non conforme afin de mieux comprendre le problème et de faciliter la résolution.

Dommages causés par l'expédition

Bien que nous prenions le plus grand soin à emballer nos tirages de manière sécurisée afin d'éviter tout dommage pendant le transport, nous comprenons que des incidents imprévus puissent survenir. Si votre tirage arrive endommagé, veuillez contacter le transporteur pour toute réclamation relative à un dommage lié au transport. Le transporteur est responsable du traitement des réclamations et de l'indemnisation des marchandises endommagées pendant le transport.

Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement, veuillez contacter notre service client à l'adresse steve@stevedzabaimages.com. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que votre expérience avec SteveDzabaImages.com soit exceptionnelle.

Merci d'avoir choisi SteveDzabaImages.com pour vos besoins en beaux-arts. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien envers notre processus de création sur mesure.