Harro gaude gure giclée inprimaketen kalitateaz eta ahalegintzen gara ahalik eta produktu onena eskaintzen gure bezeroei. Hala ere, zure giclée inprimaketaren kalitatea jasotzean ez bada egokia iruditzen, bi aukera eskaintzen dizkizugu zure kezkak konpontzeko:

• Webguneko dendaren kreditua: Inprimaketaren balio osoaren trukeko denda-kreditua emango dugu, eta etorkizunean gure webgunean egindako erosketetarako erabil daiteke.

• Produktuaren ordezkapena: Inprimaketa desegokia balio bereko edo txikiagoko batekin ordezkatuko dugu, zure itxaropenak betetzen dituen produktua jasoko duzula ziurtatuz.

Kalitate arazo batengatiko erreklamazioa hasteko, jarri harremanetan gure bezeroarentzako arreta-taldearekin eskaera jaso eta 14 eguneko epean. Baliteke inprimaketa desegokiaren argazkiak eskatzea arazoa hobeto ulertzeko eta konpontzeko prozesua errazteko.

Bidalketa Kalteak

Garraioan kalteak saihesteko gure inprimaketak modu seguruan ontziratzen ditugun arren, ustekabeko gertakariak gerta daitezkeela ulertzen dugu. Zure inprimaketa hondatuta iristen bada, jarri harremanetan bidalketa-garraiatzailearekin bidalketa-kalteei buruzko erreklamazioak egiteko. Garraiolaria da garraioan kaltetutako salgaien erreklamazioak eta kalte-ordainak kudeatzeaz arduratzen dena.

Harremanetarako informazioa

Gure itzulketa-politikari buruzko edozein galdera edo kezka izanez gero, jarri harremanetan gure bezeroarentzako arreta-taldearekin steve@stevedzabaimages.com helbidean. Hemen gaude zuri laguntzeko eta SteveDzabaImages.com-ekin duzun esperientzia bikaina izan dadin ziurtatzeko.

Eskerrik asko SteveDzabaImages.com aukeratzeagatik zure arte ederren beharretarako. Eskertzen dizugu gure neurrira egindako prozesuarekiko ulermena eta babesa.