Nos enorgullecemos de la calidad de nuestras impresiones giclée y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto posible a nuestros clientes. Sin embargo, si al recibir su impresión giclée no le satisface la calidad, le ofrecemos dos opciones para solucionar su problema:

• Crédito de la tienda del sitio web: emitiremos un crédito en la tienda por el valor total de la impresión, que se puede utilizar para futuras compras en nuestro sitio web.

• Reemplazo de producto: Reemplazaremos la impresión insatisfactoria por una de igual o menor valor, asegurándonos de que reciba un producto que cumpla con sus expectativas.

Para presentar una reclamación por problemas de calidad, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 14 días tras recibir su pedido. Podríamos solicitarle fotos de la impresión defectuosa para comprender mejor el problema y facilitar la resolución.

Daños durante el envío

Si bien tomamos el máximo cuidado para embalar nuestras impresiones de forma segura para evitar daños durante el transporte, entendemos que pueden ocurrir imprevistos. Si su impresión llega dañada, por favor, contacte con la empresa de transporte para cualquier reclamación relacionada con daños durante el envío. La empresa de transporte es responsable de gestionar cualquier reclamación y compensación por los daños sufridos durante el transporte.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolsos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en steve@stevedzabaimages.com. Estamos aquí para ayudarle y garantizar que su experiencia con SteveDzabaImages.com sea excepcional.

Gracias por elegir SteveDzabaImages.com para sus necesidades de bellas artes. Agradecemos su comprensión y apoyo con nuestro proceso de creación de obras personalizadas.